Citibank: I've been waiting on a return call since May...
Una Citibank reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-45844 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-45844
GetHuman:GetHuman-45844: ¿puede decirles a nuestros otros Citibank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-45844:Yes. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Citibank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Citibank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-45844 una lista de Citibank problemas comunes)
GetHuman-45844:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-45844 del servicio al cliente Citibank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Citibank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-45844:I've been waiting on a return call since May **th and no one has called back yet so I can pay off the bill
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Citibank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Citibank?
GetHuman-45844:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-45844:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Citibank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-45844:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Citibank clientes?
GetHuman-45844:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Citibank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-45844 tomadas de su Citibank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.