Citibank engages in "hide the money" scam with...
Una Citibank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hrvster de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~hrvster
GetHuman:~hrvster: ¿puede decirles a nuestros otros Citibank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hrvster:Yes. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Citibank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Citibank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hrvster una lista de Citibank problemas comunes)
~hrvster:"Get Banking Help" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hrvster del servicio al cliente Citibank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Citibank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hrvster:Citibank engages in "hide the money" scam with debit* promotional & rebate cards!*Citibank cards are used by companies to send a customer rebates & refunds. Citibank makes it difficult to impossible to locate those funds and restore them to their rightful owner- the customer. The "good thru" date on the card once reached drops from Citibank system and they make it impossible to retrieve the balance on the card. Citibank holds those funds in trust for the customer. Citibank violates that trust by taking those funds for their own use refusing to re-issue a new card and denying the card ever existed. This appears to be a fraud upon the consumer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Citibank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Citibank?
~hrvster:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hrvster:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Citibank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hrvster:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Citibank clientes?
~hrvster:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Citibank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hrvster tomadas de su Citibank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.