Chevron: The person helping me has English as their seco...
Una Chevron reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~zippy de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~zippy
GetHuman:~zippy: ¿puede decirles a nuestros otros Chevron clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~zippy:Yeah. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chevron y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chevron describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~zippy una lista de Chevron problemas comunes)
~zippy:"None of those really matches why I wanted to call Chevron that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~zippy del servicio al cliente Chevron
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chevron de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~zippy:The person helping me has English as their second language so anything outside of the box didnt happen. Just a lot of "we are sorry" and "I can try to contact". Nothing done to fix the situation and I had to repeat the problems about * times which were * simple horrible incidents. I may call back and speak to someone that has english as a first language. I am sure that employee is great in his native language but not with me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chevron. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chevron?
~zippy:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~zippy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chevron para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~zippy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chevron clientes?
~zippy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chevron para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~zippy tomadas de su Chevron problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.