Chevron: I spoke with a representative named John. He h...
Una Chevron reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Globewalker de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Globewalker
GetHuman:~Globewalker: ¿puede decirles a nuestros otros Chevron clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Globewalker:Yes. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chevron y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chevron describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Globewalker una lista de Chevron problemas comunes)
~Globewalker:"None of those really matches why I wanted to call Chevron that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Globewalker del servicio al cliente Chevron
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chevron de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Globewalker:I spoke with a representative named John. He helped me to resolve an issue with my bank card holder.I attempted to purchase gas at a closed station and a hold was placed on my card although no gas was ever purchased. John was very patient and held on the line with me and then provided the information required to get the holds removed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chevron. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chevron?
~Globewalker:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Globewalker:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chevron para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Globewalker:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chevron clientes?
~Globewalker:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chevron para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Globewalker tomadas de su Chevron problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.