Chegg: They charged me ** dollars for a year service w...
Una Chegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-16832 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-16832
GetHuman:GetHuman-16832: ¿puede decirles a nuestros otros Chegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-16832:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-16832 una lista de Chegg problemas comunes)
GetHuman-16832:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-16832 del servicio al cliente Chegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-16832:They charged me ** dollars for a year service when I signed up for a seven day free trial. I called and informed them of the situation and they said they would have my money returned to my account within a week. After three weeks my money still was not returned so I got online and talked to a representative. They appologized for the inconvienence and told me my money would this time be mailed to me and would take no more then two weeks. One month later and no money. I am begining to think this place is a scam.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chegg?
GetHuman-16832:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-16832:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-16832:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chegg clientes?
GetHuman-16832:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-16832 tomadas de su Chegg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.