Chegg: They were to be open. It is now *:** and they s...
Una Chegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~moochie de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~moochie
GetHuman:~moochie: ¿puede decirles a nuestros otros Chegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~moochie:Yeah. Era morning, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~moochie una lista de Chegg problemas comunes)
~moochie:"Overcharge on Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~moochie del servicio al cliente Chegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~moochie:They were to be open. It is now *:** and they still are not open. Just get a recording, no live person, no answering machines. If you have any questions, good luck.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chegg?
~moochie:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~moochie:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~moochie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chegg clientes?
~moochie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~moochie tomadas de su Chegg problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.