Chegg: Nice to see I'm not alone. These guys STINK! Wa...
Una Chegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Miffed de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Miffed
GetHuman:~Miffed: ¿puede decirles a nuestros otros Chegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Miffed:Sure. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Miffed una lista de Chegg problemas comunes)
~Miffed:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Miffed del servicio al cliente Chegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Miffed:Nice to see I'm not alone. These guys STINK! Waiting on a book for two weeks and they couldn't care less. No one answers the phones, no one answers emails, no one answers their chat. They just take your money and count on being able to fill the order. It seems more often than not they can't!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chegg?
~Miffed:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Miffed:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Miffed:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chegg clientes?
~Miffed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Miffed tomadas de su Chegg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.