Chegg: was not able to correct situation went to get a...
Una Chegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-22384 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-22384
GetHuman:GetHuman-22384: ¿puede decirles a nuestros otros Chegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-22384:Yes. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-22384 una lista de Chegg problemas comunes)
GetHuman-22384:"Return an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-22384 del servicio al cliente Chegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-22384:was not able to correct situation went to get additional help put on hold he got back on started to try some thing else to correct got disconnected in the middle of conversation, very frustrating could not call back to talk to the same person no ext or employee* hoping they would call me back since they had all my info and *
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chegg?
GetHuman-22384:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-22384:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-22384:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chegg clientes?
GetHuman-22384:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-22384 tomadas de su Chegg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.