Charter Communications: Wait time included choppy message, was told inf...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~chasman40 de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~chasman40
GetHuman:~chasman40: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~chasman40:Yes. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~chasman40 una lista de Charter Communications problemas comunes)
~chasman40:"Cancel Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~chasman40 del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~chasman40:Wait time included choppy message, was told info conflicting with original clerk about ending my contract and saving money with a no-contract program
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~chasman40:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~chasman40:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~chasman40:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~chasman40:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~chasman40 tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.