Charter Communications: No matter what options I attempted to use, it k...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~2Gun de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~2Gun
GetHuman:~2Gun: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~2Gun:Sure. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~2Gun una lista de Charter Communications problemas comunes)
~2Gun:"Lower My Bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~2Gun del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~2Gun:No matter what options I attempted to use, it kept hanging up on me. I'm trying to update my billing info so they get paid but they obviously don't care one whit about their customers.. We'll see how they respond when they stop getting paid.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~2Gun:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~2Gun:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~2Gun:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~2Gun:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~2Gun tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.