Charter Communications: I am still waiting. I called twice (total of...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tina.wylie de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~tina.wylie
GetHuman:~tina.wylie: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tina.wylie:Sure. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tina.wylie una lista de Charter Communications problemas comunes)
~tina.wylie:"Pay bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tina.wylie del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tina.wylie:I am still waiting. I called twice (total of ** min) and listened to horrible music and ads. Now I am * hr into waiting on a callback....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~tina.wylie:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tina.wylie:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tina.wylie:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~tina.wylie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tina.wylie tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.