Charter Communications: I called to get a replacement box and also orde...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jeremy de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jeremy
GetHuman:~Jeremy: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jeremy:Yeah. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jeremy una lista de Charter Communications problemas comunes)
~Jeremy:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jeremy del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jeremy:I called to get a replacement box and also order an additional box for my new tv. The lady was very helpful and gave me many options on what they could do to help me. I definitely did like the automated service, i simply hit * through it all. GET RID OF IT CHARTER IT PISSES PEOPLE OFF!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~Jeremy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jeremy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jeremy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~Jeremy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jeremy tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.