Charter Communications: I never got any help from customer service. the...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-429956 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-429956
GetHuman:GetHuman-429956: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-429956:Sure. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-429956 una lista de Charter Communications problemas comunes)
GetHuman-429956:"Lower My Bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-429956 del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-429956:I never got any help from customer service. the robot voice didn't get my responds on the phone. Kept repeating the questions. My service went out last week( cable, internet and phone) also for * hrs. and now tonight for another * hrs.( just digital cable) I should not have to pay for service I am not getting.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
GetHuman-429956:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-429956:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-429956:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
GetHuman-429956:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-429956 tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.