Charter Communications: I have waited for * months to receive my buy ou...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Terrycamper55 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Terrycamper55
GetHuman:~Terrycamper55: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Terrycamper55:Sure. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Terrycamper55 una lista de Charter Communications problemas comunes)
~Terrycamper55:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Terrycamper55 del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Terrycamper55:I have waited for * months to receive my buy out check of $***.**. I called several times looking for my check. I received a call from Charter and said it came back so wanted to verify my address and popped the check back in the mail. Once I received I deposited it to my checking account and received a letter and fee from my bank three days later saying Charter stopped the check. I called Charter and they said I shouldn't have cashed the check, they were sending another one. I called Charter said the second check took to long to deposit so they said that one would be stopped. Charter called again saying they were sending a third check but go ahead and ignore that one and cash the second check they would guarantee it was good. Sigh I have another bad check from Charter! I have terrible phone service and when I asked to cancel my phone service I am told they will just make my other rates higher. They don't seem to have problems sending me my bill every month. Horrible company!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~Terrycamper55:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Terrycamper55:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Terrycamper55:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~Terrycamper55:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Terrycamper55 tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.