Charter Communications: The over all internet was good but when I went...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-sheabob de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-sheabob
GetHuman:GetHuman-sheabob: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-sheabob:Sure. Era morning, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-sheabob una lista de Charter Communications problemas comunes)
GetHuman-sheabob:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-sheabob del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-sheabob:The over all internet was good but when I went to cancel my internet they wouldn't let me telling me I had to have the security code which was located on bills. I moved and no longer had this mail and their closet office was * hours away I was told the only way to cancel my service was to drive there and show my photo ID. That would be a round trip of * house to cancel my Internet!!! it was not ok! I was not happy and when I asked to speak to a supervisor the lady refused and told me I could not cancel my internet unless I drove all the way to their office. I had to waste a whole day going to cancel my internet and they charged me for a month that I hadn't even used the service since I moved!!! Worst company ever!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
GetHuman-sheabob:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-sheabob:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-sheabob:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
GetHuman-sheabob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-sheabob tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.