Charter Communications: Got connected with a higher up person than agen...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ Rankup de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~ Rankup
GetHuman:~ Rankup: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ Rankup:Yes I can. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ Rankup una lista de Charter Communications problemas comunes)
~ Rankup:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ Rankup del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ Rankup:Got connected with a higher up person than agent on the first asking. Got more solutions than just an agent could give. He seemed to go the extra mile to fix the issue... which at this point has really made me hate charter.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~ Rankup:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ Rankup:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ Rankup:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~ Rankup:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ Rankup tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.