Charter Communications: EAS did it's monthly test, then cable git stuck...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~aduysen de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~aduysen
GetHuman:~aduysen : ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~aduysen :Yup. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~aduysen una lista de Charter Communications problemas comunes)
~aduysen :"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~aduysen del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~aduysen :EAS did it's monthly test, then cable git stuck on EAS. Called Charter after waiting ** minutes I was told the EAS did not give Charter control back after the test. I called the FCC and they reported no issue with the EAS. Called Charter back & got recored message that there is an issue in my area & techs are working to fix it. I feel lied to & I wish Cox or Comcast would come into my area, I would switch cable providers so quick . I don't even care if I have to pay more for less. I'm just tired of Charter & thier bs excuses.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~aduysen :Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~aduysen :Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~aduysen :Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~aduysen :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~aduysen tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.