Charter Communications: Charter quit ripping customers off: Stop trying...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SHERLOCK de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~SHERLOCK
GetHuman:~SHERLOCK: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SHERLOCK:Yeah. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SHERLOCK una lista de Charter Communications problemas comunes)
~SHERLOCK:"Pay bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SHERLOCK del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SHERLOCK:Charter quit ripping customers off: Stop trying to jam signals in order for customers to purchase your boxes* Stop sneaking in unnecessary charges on peoples bill* Stop poor quality service using old, used parts then charging to come out to fix them* Stop or have someone else take over. My rating for such lousy service is *** degrees below freezing point. Better Business Bureau and FCC get on the ball and fine this company. Customers check your bill, you're being ripped off.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~SHERLOCK:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SHERLOCK:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SHERLOCK:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~SHERLOCK:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SHERLOCK tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.