Charter Communications: Charter needs more qualified service technician...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-352325 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-352325
GetHuman:GetHuman-352325: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-352325:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-352325 una lista de Charter Communications problemas comunes)
GetHuman-352325:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-352325 del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-352325:Charter needs more qualified service technicians,Very unhappy with recent wifi hookup and feel like were overcharged for our current bill for this service.Tech could not even hook my fairly new laptop to service.I was told to call Acer name on laptop,they charge a fee to help with this.Our I pad works fine. *Also customer service doesn't communicate with technicians very well,they never show in time frame but we have to be there and wait.*Companies should concentrate on giving great service more.Everything seems to about numbers on paper.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
GetHuman-352325:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-352325:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-352325:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
GetHuman-352325:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-352325 tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.