Cenlar: Nick was my CS agent and he did an outstanding...
Una Cenlar reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-182728 de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-182728
GetHuman:GetHuman-182728: ¿puede decirles a nuestros otros Cenlar clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-182728:Yup. Era middle of the night, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cenlar y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cenlar describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-182728 una lista de Cenlar problemas comunes)
GetHuman-182728:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-182728 del servicio al cliente Cenlar
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cenlar de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-182728:Nick was my CS agent and he did an outstanding job of answering my questions with patience and helpful information. He was in no rush to get me off the line and each time he answered my questions he asked, "Is there anything else?" so that I was able to explore other areas with him before we ended the call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cenlar. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cenlar?
GetHuman-182728:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-182728:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cenlar para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-182728:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cenlar clientes?
GetHuman-182728:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cenlar para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-182728 tomadas de su Cenlar problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.