Care.com: Never got a hold of a live person to cancel my...
Una Care.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NellyR de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~NellyR
GetHuman:~NellyR: ¿puede decirles a nuestros otros Care.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NellyR:Yeah. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Care.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Care.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NellyR una lista de Care.com problemas comunes)
~NellyR:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NellyR del servicio al cliente Care.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Care.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NellyR:Never got a hold of a live person to cancel my subscription. How do they have a business if No One picks up the phone? *Never dealing with them again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Care.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Care.com?
~NellyR:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NellyR:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Care.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NellyR:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Care.com clientes?
~NellyR:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Care.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NellyR tomadas de su Care.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.