Care.com: Complaint
Una Care.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-jweeksss de diciembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-jweeksss
GetHuman:GetHuman-jweeksss: ¿puede decirles a nuestros otros Care.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-jweeksss:Yes. Era evening, el diciembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Care.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Care.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-jweeksss una lista de Care.com problemas comunes)
GetHuman-jweeksss:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-jweeksss del servicio al cliente Care.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Care.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-jweeksss:Complaint
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/02/17?
GetHuman-jweeksss:I keep trying to contact care.com. They won't allow me to make an account since they say my background didn't pass years ago. Well I never had a background done. I even called sterling the company that does the backgrounds. Never had one done. They even checked with my Ssn number. Care keeps saying they can't fix this issue. They don't allow me to speak to a manager or anything. I have emailed and called multiple times. I deserve a fair shot at a job because I know for a fact nothing on my background would cause issues as I worked at a hospital.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Care.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Care.com?
GetHuman-jweeksss:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-jweeksss:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Care.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-jweeksss:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Care.com clientes?
GetHuman-jweeksss:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Care.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-jweeksss tomadas de su Care.com problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 2º, 2017.