Care.com: IT TOOK A WHILE TO GET A RESPONSE, BUT MY ISSUE...
Una Care.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~WHY? de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~WHY?
GetHuman:~WHY?: ¿puede decirles a nuestros otros Care.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~WHY?:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Care.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Care.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~WHY? una lista de Care.com problemas comunes)
~WHY?:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~WHY? del servicio al cliente Care.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Care.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~WHY?:IT TOOK A WHILE TO GET A RESPONSE, BUT MY ISSUE IS HOW THEY WANT TO CHARGE YOUR CREDIT CARD EVEN WHEN YOURE NOT USING THEIR SERVICES. RIP OFF!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Care.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Care.com?
~WHY?:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~WHY?:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Care.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~WHY?:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Care.com clientes?
~WHY?:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Care.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~WHY? tomadas de su Care.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.