Care.com: I needed to speak with someone about getting mo...
Una Care.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-213853 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-213853
GetHuman:GetHuman-213853: ¿puede decirles a nuestros otros Care.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-213853:Yup. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Care.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Care.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-213853 una lista de Care.com problemas comunes)
GetHuman-213853:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-213853 del servicio al cliente Care.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Care.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-213853:I needed to speak with someone about getting money back since my account automatically renewed with no warning or email. I am a poor college student and loosing $** is a lot of money for me, and of course I couldn't speak with an individual because that would make things too easy. Terrible costumer service considering you can only speak to a machine.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Care.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Care.com?
GetHuman-213853:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-213853:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Care.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-213853:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Care.com clientes?
GetHuman-213853:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Care.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-213853 tomadas de su Care.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.