CREDO Mobile: From the minute I hung up with the salesperson...
Una CREDO Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BigMac de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~BigMac
GetHuman:~BigMac: ¿puede decirles a nuestros otros CREDO Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BigMac:Yeah. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CREDO Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CREDO Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BigMac una lista de CREDO Mobile problemas comunes)
~BigMac:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BigMac del servicio al cliente CREDO Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CREDO Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BigMac:From the minute I hung up with the salesperson from Credo I have had nothing but problems. They wouldn't honor the deal that the Salesperson had given me. I didn't receive the confirmation email about the charges and them not honoring the deal I was quoted until after i received the Phones and spent ** minutes on the phone with their Tech guy activating my *m phones. I only made * phones calls and then turned off the phones and put them back in the box to return them. I was then billed $** for phone usage. There sales person mislead me about everything. I am being charged for DATA usage that we didn't use because the phones were turned off and back in the box being returnes with the the proper Return Authorization. Their personnel is poorly trained and I have had problem after problem dealing with this situation. Thank God I am not locked into a * year contract with them. BUYER BEWARE WITH CREDO MOBILE.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CREDO Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CREDO Mobile?
~BigMac:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BigMac:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CREDO Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BigMac:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CREDO Mobile clientes?
~BigMac:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CREDO Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BigMac tomadas de su CREDO Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.