CREDO Mobile: It took me talking to five people before one of...
Una CREDO Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jer de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~jer
GetHuman:~jer: ¿puede decirles a nuestros otros CREDO Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jer:Yes. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CREDO Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CREDO Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jer una lista de CREDO Mobile problemas comunes)
~jer:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jer del servicio al cliente CREDO Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CREDO Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jer:It took me talking to five people before one of them could solve the problem of transferring data to my upgraded phone. I upgraded to a s*. I asked the if their would be any problem with selling my s***. They said no problem. They gave me an MSL code that would unlock the phone. Another told me that if they used a sprint carrier that there would be no problem to reactivate it and it would not need to be unlocked. I just got a call from a Sprint store that they could not activiate the phone. Poor service poor communication, and a variety of knowledge by customer service people. I will not use Credo Mobile again. They seemed to have gone downhill since my first phone and their rates are higher than many other companies because they raise money for progressive causes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CREDO Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CREDO Mobile?
~jer:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jer:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CREDO Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jer:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CREDO Mobile clientes?
~jer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CREDO Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jer tomadas de su CREDO Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.