CREDO Mobile: We switched from AT&T to Credo * years ago (* p...
Una CREDO Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dkommel de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~dkommel
GetHuman:~dkommel: ¿puede decirles a nuestros otros CREDO Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dkommel:Sure. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CREDO Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CREDO Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dkommel una lista de CREDO Mobile problemas comunes)
~dkommel:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dkommel del servicio al cliente CREDO Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CREDO Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dkommel:We switched from AT&T to Credo * years ago (* phones). They were offering decent deals and I liked the idea of donating to progressive causes. The first issue is coverage on the Sprint network. Voice coverage is weak and data is very slow almost everywhere. The next issue is that you can only use their phones. If you lose or destroy your phone, you can't buy an unlocked phone and add their sim card, it has to be their phone. If you want to travel overseas, they offer virtually nothing in the way of a reasonably priced international plan.**The contracts on all * phones expire either ***** or *****. We are going to be out o the country when the contracts expire, so I ported * of the lines over to AT&T this weekend (within the last month of the contract) and called today to cancel the *th line (which hasn't been used since Aug). They are charging me $*** ETF ($** per line) when the last months bill would have been $*** (which I have no problem with paying). We don't want to pay a
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CREDO Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CREDO Mobile?
~dkommel:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dkommel:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CREDO Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dkommel:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CREDO Mobile clientes?
~dkommel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CREDO Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dkommel tomadas de su CREDO Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.