CREDO Mobile: We have been Credo customers for several years...
Una CREDO Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-agrafste de diciembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-agrafste
GetHuman:GetHuman-agrafste: ¿puede decirles a nuestros otros CREDO Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-agrafste:Yeah. Era late at night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CREDO Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CREDO Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-agrafste una lista de CREDO Mobile problemas comunes)
GetHuman-agrafste:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-agrafste del servicio al cliente CREDO Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CREDO Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-agrafste:We have been Credo customers for several years and had been satisfied with their service. That changed when Credo discontinued its unlimited data plan. We were pleased to learn, however, that Credo now offered free calls to Canada. However, none of Credo's contract language stipulates that texts to Canada do indeed incur charges. Attempts to find out the terms of the contract stipulating these conditions were met with sarcasm and unfulfilled promises to return our call of inquiry with the requested information. It is bad enough that the terms of the contract were unclear. Far worse is the way that customer service handled our requests. This is not a progressive company. It charges top rates for mediocre service and terrible customer relations. The "progressive" label is a public relations ploy. We would strongly suggest looking elsewhere for your mobile service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CREDO Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CREDO Mobile?
GetHuman-agrafste:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-agrafste:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CREDO Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-agrafste:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CREDO Mobile clientes?
GetHuman-agrafste:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CREDO Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-agrafste tomadas de su CREDO Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.