CPS Energy: We recently moved into a home and called CPS to...
Una CPS Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-123924 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-123924
GetHuman:GetHuman-123924: ¿puede decirles a nuestros otros CPS Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-123924:Yes. Era afternoon, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CPS Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CPS Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-123924 una lista de CPS Energy problemas comunes)
GetHuman-123924:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-123924 del servicio al cliente CPS Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CPS Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-123924:We recently moved into a home and called CPS to open an account for new service. upon speaking with the CPS I was told that I would have to pay fees that were billed to the address. I thought it was ridiculous but I paid it and service was turned on. Now I received my first bill.. $****.*** dollars.. they said it was a previous bill and I was responsible for it... Note: Previous bill from the past tenant! Cps has a monopoly on the power in San Antonio unlike in Corpus where you have a choice.. They bully Single moms and families for money they shouldnt be responsible for. We have called the attorney General to report the case .....still awaitting a response.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CPS Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CPS Energy?
GetHuman-123924:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-123924:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CPS Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-123924:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CPS Energy clientes?
GetHuman-123924:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CPS Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-123924 tomadas de su CPS Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.