CPS Energy: could not find my bill. Today is free bulk tras...
Una CPS Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tree hugger de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tree hugger
GetHuman:~Tree hugger: ¿puede decirles a nuestros otros CPS Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tree hugger:Yes. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CPS Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CPS Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tree hugger una lista de CPS Energy problemas comunes)
~Tree hugger:"Make payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tree hugger del servicio al cliente CPS Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CPS Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tree hugger:could not find my bill. Today is free bulk trash day. When I go to the site (CPS), it ask for an account number! Don't know it. I need a copy of my last bill and how can I get it with out my account number? Today free trash dump day! Need a copy of last statement!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CPS Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CPS Energy?
~Tree hugger:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tree hugger:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CPS Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tree hugger:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CPS Energy clientes?
~Tree hugger:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CPS Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tree hugger tomadas de su CPS Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.