CPS Energy: I spoke to a agent who was polite and heard my...
Una CPS Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-109308 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-109308
GetHuman:GetHuman-109308: ¿puede decirles a nuestros otros CPS Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-109308:Yup. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CPS Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CPS Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-109308 una lista de CPS Energy problemas comunes)
GetHuman-109308:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-109308 del servicio al cliente CPS Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CPS Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-109308:I spoke to a agent who was polite and heard my issue, even though I did not fully understand the reason for the holdup in my bill.I did not understand the reasoning for the delay
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CPS Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CPS Energy?
GetHuman-109308:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-109308:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CPS Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-109308:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CPS Energy clientes?
GetHuman-109308:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CPS Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-109308 tomadas de su CPS Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.