CPS Energy: CPS is estimating utility bills instead of read...
Una CPS Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Judy de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Judy
GetHuman:~Judy: ¿puede decirles a nuestros otros CPS Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Judy:Yes I can. Era evening, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CPS Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CPS Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Judy una lista de CPS Energy problemas comunes)
~Judy:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Judy del servicio al cliente CPS Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CPS Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Judy:CPS is estimating utility bills instead of reading the meters and EVERYONE is getting outrageous bills. They have been estimating my bill for * months.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CPS Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CPS Energy?
~Judy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Judy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CPS Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Judy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CPS Energy clientes?
~Judy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CPS Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Judy tomadas de su CPS Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.