Blue Ridge Communications: My cable box keeps freezing, I finally got tire...
Una Blue Ridge Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JKB18347 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~JKB18347
GetHuman:~JKB18347: ¿puede decirles a nuestros otros Blue Ridge Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JKB18347:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blue Ridge Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blue Ridge Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JKB18347 una lista de Blue Ridge Communications problemas comunes)
~JKB18347:"None of those really matches why I wanted to call Blue Ridge Communications that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JKB18347 del servicio al cliente Blue Ridge Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blue Ridge Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JKB18347:My cable box keeps freezing, I finally got tired of it when the DVR would no longer work. After jumping through hoops I had to listen to Gerry talk down to me about being upset with the issue. The only way they solve any problem is sending out a tech to replace the cable box. You loose all of the shows or movies you have taped.This is their answer rather then fixing the cable that you pay out the a&S for! So sick of them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blue Ridge Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blue Ridge Communications?
~JKB18347:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JKB18347:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blue Ridge Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JKB18347:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blue Ridge Communications clientes?
~JKB18347:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blue Ridge Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JKB18347 tomadas de su Blue Ridge Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.