Blue Ridge Communications: HAD TO HAVE A COUPLE VISITS TO GET THE INITIAL...
Una Blue Ridge Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ANONYMOUS de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~ANONYMOUS
GetHuman:~ANONYMOUS: ¿puede decirles a nuestros otros Blue Ridge Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ANONYMOUS:Yes I can. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blue Ridge Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blue Ridge Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ANONYMOUS una lista de Blue Ridge Communications problemas comunes)
~ANONYMOUS:"None of those really matches why I wanted to call Blue Ridge Communications that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ANONYMOUS del servicio al cliente Blue Ridge Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blue Ridge Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ANONYMOUS:HAD TO HAVE A COUPLE VISITS TO GET THE INITIAL HOOKUP FIXED, WAITED ON THE AVERAGE ** MINUES ON HOLD TO TALK TO CS, THEN THE *TH THE ENTIRE SYSTEM WENT DOWN, USED ALL MY CELL MINUTES WAITING TO REPORT IT, CUSTOMER SERVICE MANAGER WAS ONE OF THE RUDEST PEOPLE I HAVE DEALT WITH, GUESS I AM SCREWED SINCE I SIGNED A CONTRACT
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blue Ridge Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blue Ridge Communications?
~ANONYMOUS:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ANONYMOUS:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blue Ridge Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ANONYMOUS:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blue Ridge Communications clientes?
~ANONYMOUS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blue Ridge Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ANONYMOUS tomadas de su Blue Ridge Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.