Best Buy: Store **** customer services reps are hostile...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~viga26 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~viga26
GetHuman:~viga26: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~viga26:Yup. Era late at night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~viga26 una lista de Best Buy problemas comunes)
~viga26:"Missing Item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~viga26 del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~viga26:Store **** customer services reps are hostile, unfriendly and lacking the ability to communicate with customers. The worst experience I have ever had with purchasing and subsequently trying to return an item. I am still trying to get a refund from the return of a defective computer. They issued me a store credit. I do not plan to shop again at a store that doesn't respect customers.I simply want my money which was paid in cash. My experience could not have been worse.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
~viga26:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~viga26:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~viga26:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
~viga26:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~viga26 tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.