Best Buy: went I the store to purchase a new phone for a...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lindsey0207 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~lindsey0207
GetHuman:~lindsey0207: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lindsey0207:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lindsey0207 una lista de Best Buy problemas comunes)
~lindsey0207:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lindsey0207 del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lindsey0207:went I the store to purchase a new phone for a deal that they had.... there computer system wouldn't allow them to add a new line to my account so I had to go to the Verizon store to have them allow the transaction... Verizon said I was good to go there should be no issue.. best buys manager said that sometimes there system just blocks cerian account, even though I added a new line at best buy a few weeks prior.. asked if they would be able to compensate for the difference. they said no that there is no way they could do that they couldn't help me... wtf?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
~lindsey0207:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lindsey0207:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lindsey0207:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
~lindsey0207:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lindsey0207 tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.