Best Buy: they told me i had to go to the store to get a...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rdkelsey de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~rdkelsey
GetHuman:~rdkelsey: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rdkelsey:Yup. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rdkelsey una lista de Best Buy problemas comunes)
~rdkelsey:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rdkelsey del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rdkelsey:they told me i had to go to the store to get a cash refund because I used a debit card. I went to store and they told me they couldn't refund cash and it had to go back on the card. They told me in ** hours it would be back. Five days later it still isn't back. I revisited this process and found the same answers from them. Now * days later and still no refund. Bozos!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
~rdkelsey:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rdkelsey:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rdkelsey:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
~rdkelsey:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rdkelsey tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.