Best Buy: Problem with new purchase and was transferred...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dove de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dove
GetHuman:~Dove: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dove:Yes I can. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dove una lista de Best Buy problemas comunes)
~Dove:"Return an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dove del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dove:Problem with new purchase and was transferred *X and had to call * times to finish the complaints. Didn't even bother to call back when we got cut-off! Horrible!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
~Dove:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dove:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dove:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
~Dove:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dove tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.