Bell Canada: Yesterday i purchased fibe tv line from bell.*B...
Una Bell Canada reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NET de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~NET
GetHuman:~NET: ¿puede decirles a nuestros otros Bell Canada clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NET:Yes. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bell Canada y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bell Canada describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NET una lista de Bell Canada problemas comunes)
~NET:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NET del servicio al cliente Bell Canada
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bell Canada de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NET:Yesterday i purchased fibe tv line from bell.*Bell sent over * technicians*these three technicians "worked" practically all day from *:** am to *pm and when they were done...hours later*I realized that they had stolen THOUSANDS of dollars worth of jewellery and watches from my family (now this is not from a lack of supervision or the placement of the items. they were taken from closed drawers and jewellery boxes.)*I called bell and the police where a report was taken....but not by bell*after countless calls and attempts at making reports and being yo-yo'd from one person to the other finally i got though to head office only to learn that not a single report had reached them.*Bell shows a complete disregard for the action of their employees and i am yet to see any action taken on their behalf.*All in all the ,message i am getting is...too bad so sad.*DO NOT LET THESE PEOPLE IN YOUR HOME and if you choose to then be prepared to spend the day watching closely enough to smell their breath.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bell Canada. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bell Canada?
~NET:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NET:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bell Canada para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NET:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bell Canada clientes?
~NET:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bell Canada para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NET tomadas de su Bell Canada problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.