Barnes & Noble: i have been trying online and on phone for *hr...
Una Barnes & Noble reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lm de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~lm
GetHuman:~lm: ¿puede decirles a nuestros otros Barnes & Noble clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lm:Yes I can. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Barnes & Noble y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Barnes & Noble describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lm una lista de Barnes & Noble problemas comunes)
~lm:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lm del servicio al cliente Barnes & Noble
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Barnes & Noble de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lm:i have been trying online and on phone for *hr.....**it is christmas eve and i ordered a christmas present*** weeks ago and have been waiting for this very important**purchase to be delivered**i will never order barnes noble again**you have so ruined my present list**i forgive as it is christmas but i run a company and for every bad word of mouth issue you can lose ** customers over time.**no excuses
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Barnes & Noble. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Barnes & Noble?
~lm:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lm:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Barnes & Noble para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lm:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Barnes & Noble clientes?
~lm:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Barnes & Noble para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lm tomadas de su Barnes & Noble problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.