Barnes & Noble: Both times I've called this line, I gotten a re...
Una Barnes & Noble reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dissatisfied de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dissatisfied
GetHuman:~Dissatisfied: ¿puede decirles a nuestros otros Barnes & Noble clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dissatisfied:Yes. Era morning, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Barnes & Noble y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Barnes & Noble describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dissatisfied una lista de Barnes & Noble problemas comunes)
~Dissatisfied:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dissatisfied del servicio al cliente Barnes & Noble
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Barnes & Noble de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dissatisfied:Both times I've called this line, I gotten a representative with an almost indistinguishable accent who reads paragraphs from a script that is remotely linked to my question*complaint, and who does not listen to what I say in order to connect me to the correct solution. Result: I've spent *.* hrs on the line with * different representatives, and still don't have a solution to my Nook issue.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Barnes & Noble. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Barnes & Noble?
~Dissatisfied:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dissatisfied:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Barnes & Noble para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dissatisfied:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Barnes & Noble clientes?
~Dissatisfied:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Barnes & Noble para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dissatisfied tomadas de su Barnes & Noble problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.