Barnes & Noble: After many. many problems with customer service...
Una Barnes & Noble reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-137584 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-137584
GetHuman:GetHuman-137584: ¿puede decirles a nuestros otros Barnes & Noble clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-137584:Yes. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Barnes & Noble y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Barnes & Noble describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-137584 una lista de Barnes & Noble problemas comunes)
GetHuman-137584:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-137584 del servicio al cliente Barnes & Noble
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Barnes & Noble de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-137584:After many. many problems with customer service through emails and the online chat, I finally spoke to an actually person who was courteous and apologetic about the unresolved issue. Have yet to see if her actions are effective but at least she was nice about it!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Barnes & Noble. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Barnes & Noble?
GetHuman-137584:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-137584:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Barnes & Noble para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-137584:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Barnes & Noble clientes?
GetHuman-137584:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Barnes & Noble para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-137584 tomadas de su Barnes & Noble problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.