Barnes & Noble: After many. many problems with customer service...

Una Barnes & Noble reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-137584 de noviembre 17º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-137584

GetHuman:GetHuman-137584: ¿puede decirles a nuestros otros Barnes & Noble clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-137584:Yes. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Barnes & Noble y, de ser así, cómo?
GetHuman-137584:Utilicé el número 800-843-2665 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Barnes & Noble en el que estaba:Barnes & Noble Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Barnes & Noble describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-137584 una lista de Barnes & Noble problemas comunes)
GetHuman-137584:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de GetHuman-137584 del servicio al cliente Barnes & Noble

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Barnes & Noble de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-137584:After many. many problems with customer service through emails and the online chat, I finally spoke to an actually person who was courteous and apologetic about the unresolved issue. Have yet to see if her actions are effective but at least she was nice about it!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Barnes & Noble. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Barnes & Noble?
GetHuman-137584:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-137584:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Barnes & Noble para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-137584:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Barnes & Noble clientes?
GetHuman-137584:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Barnes & Noble para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-137584 tomadas de su Barnes & Noble problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.

Barnes & Noble

3.13 de 5 estrellas | 125 opiniones

Revisión de GetHuman-137584 Barnes & Noble

Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Barnes & Noble, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Barnes & Noble de ninguna manera.

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