Bank of America: I was accidently charged a bank fee of...
Una Bank of America reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Deanna de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Deanna
GetHuman:~Deanna: ¿puede decirles a nuestros otros Bank of America clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Deanna:Yes I can. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bank of America y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bank of America describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Deanna una lista de Bank of America problemas comunes)
~Deanna:"Activate card" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Deanna del servicio al cliente Bank of America
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bank of America de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Deanna:I was accidently charged a bank fee of $**.**, I called and was told it would be credited ** days ago, still no credit. I have called * different customer service *'s and still on hold.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bank of America. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bank of America?
~Deanna:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Deanna:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bank of America para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Deanna:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bank of America clientes?
~Deanna:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bank of America para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Deanna tomadas de su Bank of America problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.