BN.com: Service rep. was trying to be very helpful, but...
Una BN.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Cindy de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Cindy
GetHuman:~Cindy: ¿puede decirles a nuestros otros BN.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Cindy:Yes I can. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BN.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BN.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Cindy una lista de BN.com problemas comunes)
~Cindy:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Cindy del servicio al cliente BN.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BN.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Cindy:Service rep. was trying to be very helpful, but English was his *nd language so it was difficult to understand his instructions.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BN.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BN.com?
~Cindy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Cindy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BN.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Cindy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BN.com clientes?
~Cindy:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BN.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Cindy tomadas de su BN.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.