BN.com: Got transferred from order to digital customer...
Una BN.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sgwhitworth de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~sgwhitworth
GetHuman:~sgwhitworth: ¿puede decirles a nuestros otros BN.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sgwhitworth:Yup. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BN.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BN.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sgwhitworth una lista de BN.com problemas comunes)
~sgwhitworth:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sgwhitworth del servicio al cliente BN.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BN.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sgwhitworth:Got transferred from order to digital customer service support. But overall, their responses to my questions are SLOW. I had to wait for their responses. Ridiculous!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BN.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BN.com?
~sgwhitworth:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sgwhitworth:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BN.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sgwhitworth:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BN.com clientes?
~sgwhitworth:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BN.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sgwhitworth tomadas de su BN.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.