BB&T Bank: Picked up fast but didn't sound pleased to be t...
Una BB&T Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-16924 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-16924
GetHuman:GetHuman-16924: ¿puede decirles a nuestros otros BB&T Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-16924:Yes. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BB&T Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BB&T Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-16924 una lista de BB&T Bank problemas comunes)
GetHuman-16924:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-16924 del servicio al cliente BB&T Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BB&T Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-16924:Picked up fast but didn't sound pleased to be talking to me. He wasn't rude. after he helped with the first problem, he said he would transfer me for the second. instead he sent me to the autophone banking system.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BB&T Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BB&T Bank?
GetHuman-16924:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-16924:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BB&T Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-16924:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BB&T Bank clientes?
GetHuman-16924:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BB&T Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-16924 tomadas de su BB&T Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.