BB&T Bank: I called the number* was transferred to the cor...
Una BB&T Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hahnsolo de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~hahnsolo
GetHuman:~hahnsolo: ¿puede decirles a nuestros otros BB&T Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hahnsolo:Yeah. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BB&T Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BB&T Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hahnsolo una lista de BB&T Bank problemas comunes)
~hahnsolo:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hahnsolo del servicio al cliente BB&T Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BB&T Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hahnsolo:I called the number* was transferred to the correct department* Amber verified my information and answered my questions. The total time for the entire call was * minutes according to my cell phone log. Thank you gethuman.com !!! Shame on you BBT for making your customers jump through so many hoops just to get answers to questions.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BB&T Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BB&T Bank?
~hahnsolo:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hahnsolo:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BB&T Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hahnsolo:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BB&T Bank clientes?
~hahnsolo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BB&T Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hahnsolo tomadas de su BB&T Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.