BB&T Bank: How can we (THE CUSTOMERS) who are paying this...
Una BB&T Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~heatherhansen de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~heatherhansen
GetHuman:~heatherhansen: ¿puede decirles a nuestros otros BB&T Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~heatherhansen:Yeah. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BB&T Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BB&T Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~heatherhansen una lista de BB&T Bank problemas comunes)
~heatherhansen:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~heatherhansen del servicio al cliente BB&T Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BB&T Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~heatherhansen:How can we (THE CUSTOMERS) who are paying this company billions-yes add up all of our collective interest, we make BB&T a crazy amount of money and they can't pick up the phone or at least has a phone system that calls the customer back-BB&T I wish I could find a competitor to BUY you out. Hey VP of Customer Service- yea you, you guys ****-pull your head out of your *** and fix it!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BB&T Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BB&T Bank?
~heatherhansen:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~heatherhansen:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BB&T Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~heatherhansen:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BB&T Bank clientes?
~heatherhansen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BB&T Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~heatherhansen tomadas de su BB&T Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.