Asus: Had problems with windows *.* resetting back to...
Una Asus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dissatisfied de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dissatisfied
GetHuman:~Dissatisfied : ¿puede decirles a nuestros otros Asus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dissatisfied :Yes. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dissatisfied una lista de Asus problemas comunes)
~Dissatisfied :"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dissatisfied del servicio al cliente Asus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dissatisfied :Had problems with windows *.* resetting back to factory state. I accidentally deleted the partition it was saved on after I created a USB boot drive. I was disconnected with the first rep who was helping me change the boot order. Had some issues in the beginning getting to the bios screen. Would not load from f* originally, was able to enter from a shift * shutdown successfully when I was disconnected from rep. The second female rep barely spoke English and did not even want to help and said immediately to mail it in after less than one minute speaking with her. She was horrible and rude. I contacted a friend who was a little more computer friendly than I was and we were able to repartition and get the hard drive fixed within minutes. This was my first experience with ASUS and definitely not impressed with their support. I did call before *pm so wasn't sure if it the last was getting ready to leave for the evening, having a bad day or just didn't know what she was doing.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asus?
~Dissatisfied :Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dissatisfied :Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dissatisfied :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asus clientes?
~Dissatisfied :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dissatisfied tomadas de su Asus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.