Asus: My problem wasn't fixed... Was told I had to pa...
Una Asus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PAPA de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~PAPA
GetHuman:~PAPA: ¿puede decirles a nuestros otros Asus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PAPA:Yeah. Era morning, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PAPA una lista de Asus problemas comunes)
~PAPA:"Track a Package" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~PAPA del servicio al cliente Asus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PAPA:My problem wasn't fixed... Was told I had to pay ***.**.. This had a warranty on it so I guess you warranties **** as bad as your ASUS computors.Best Buy where I bought this said the company would replace it and all the company wants is to charge me more money.. I will never purchase anything from Best Buy again and certainly nothing with the ASUS name.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asus?
~PAPA:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PAPA:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PAPA:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asus clientes?
~PAPA:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PAPA tomadas de su Asus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.